Termini e Condizioni di Vendita

  1. Come ordinare?
    • Cliccare sul prodotto
    • Cliccare su “acquista”
    • Cliccare su “vedi il tuo carrello” o andare nella sezione “profilo” e poi “carrello”
    • Cliccare su “concludi l’ordine” se non si vuole acquistare altro o torna al catalogo prodotti selezionando “prodotti” nel menu in alto o nelle sottocategorie prodotti a fianco.
    • in caso di nuovo cliente, procedere all’iscrizione nel sito
    • inserire infine le informazioni per la consegna e scegliere il modo di pagamento

 

  • I prezzi

Tutti i nostri prezzi sono indicati in Euro e sono intesi Iva inclusa secondo l’aliquota vigente in Italia.

Ogni spedizione in Italia, in un paese dell’Unione Europea  o in Svizzera è fatturata Iva inclusa. Tutti gli ordini sono pagabili in Euro quale che ne sia l’origine.

Ogni spedizione fuori della Italia e dell’Unione Europea è fatturata Iva esclusa. Potrebbero essere imposti diritti di dogana o altre tasse locali o diritti d’importazione. Tali diritti e importi sono a carico del cliente, gli saranno indicati ove sia il caso all’atto della consegna e saranno pagabili direttamente al trasportatore.

I nostri prezzi sono modificabili in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso, va notato che gli articoli saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore al momento in cui viene effettuato l’ordine, con riserva di disponibilità.

  • Le spese d’invio

Viene richiesta per ogni ordine la partecipazione alle spese d’imballaggio, di assicurazione e d’invio. L’importo richiesto è indicato al momento dell’ordine.

Si prega di notare che è più conveniente raggruppare tutti gli articoli in un solo ordine. Attenzione: in caso di due (o più) ordini distinti effettuati per uno stesso luogo di consegna, non sarà possibile raggrupparli e le spese d’invio saranno fatturate per ognuno degli ordini.

  • La conferma dell’ordine

Cliccando sul bottone “effettua ordine”, si valida l’ordine.

Invieremo in ritorno via e-mail una ricevuta di ritorno dell’ordine su cui figurerà il numero dell’ordine e l’importo totale da pagare. Questo documento convaliderà la transazione.

  • La consegna

Domus Golf srl si riserva il diritto di non onorare un ordine destinato a un paese in cui esse dispongano di contratti specifici di distribuzione o nei quali esistano regolamentazioni locali specifiche.

Luogo di consegna

L’indirizzo di consegna è quello che è stato indicato nell’ordine.

Termine di consegna

(= tempo di preparazione del pacco + tempo d’inoltro)

Per le spedizioni in Italia, il termine di consegna medio è di 4 giorni lavorativi.

Per le spedizioni nei paesi dell’Unione Europea, il termine di consegna medio è di 10 giorni lavorativi.

Per le spedizioni negli altri paesi, il termine di consegna verrà comunicato caso per caso

Attenzione, questi termini di consegna sono forniti a titolo indicativo e con riserva di disponibilità degli articoli. In caso di allungamento prevedibile del termine di spedizione, Domus Golf srl si impegna ad informarne il cliente appena possibile e con ogni mezzo, al fine che questi possa allora scegliere il mantenimento o l’annullamento totale o parziale del suo ordine.

Domus Golf srl non potrà essere messa in causa e tenuta responsabile delle conseguenze degli eventi che sfuggono alla sua responsabilità, in particolare i casi di forza maggiore, o che siano di competenza del trasportatore, che tendessero a ritardare o impedire la consegna dei prodotti ordinati.

Il termine di consegna non può in nessun caso avere come conseguenza il versamento di risarcimenti danni a vantaggio del cliente o dei fornitori di servizio di quest’ultimo. Domus Golf srl si riserva il diritto di frazionare le consegne, restando inteso che la partecipazione alle spese di trasporto sarà fatturata per un solo invio.

  • Il pagamento

Il pagamento è effettuato sempre all’atto dell’ordine prima della spedizione delle merci. Non è accordato nessuno sconto per pagamento anticipato.

Tutti gli ordini, quale che ne sia l’origine (salvo gli USA), sono pagabili in Euro.

Attenzione, nel caso in cui il pagamento non corrisponda all’importo totale dell’ordine, saranno spediti solo i prodotti pagati.

Il pagamento in linea con Carta di credito

Il cliente può pagare l’ordine on line usando una delle carte accettate e indicate nel sito al momento dell’acquisto. All’atto della fase finale della validazione dell’ordine, va indicato il numero di carta di credito nonché la data di validità ed il crittogramma situato sul retro della carta (le 3 ultime cifre situate nel riquadro della firma) . Queste informazioni sono inserite in rubriche criptate e tutte le informazioni trasmesse vengono codificate. Nessuna di queste informazioni transita in chiaro su Internet

Attenzione: il pagamento tramite carta di credito per un ordine il cui valore mercantile è superiore a 1000 euro non sarà accettato. In tal caso occorrerà effettuare un bonifico bancario.

Il pagamento tramite bonifico

È possibile effettuare un bonifico bancario a:
Domus Golf srl
Banca Intesa Sanpaolo filiale Via Vincenzo Monti 47

IBAN IT37 H030 6901 7571 0000 0004 144

Il pagamento in linea con PAYPAL

Potete pagare l’ordine via PayPal. Al momento della fase finale di validazione dell’ordine, cliccate sul logo PayPal che vi riorienterà automaticamente verso il sito.

Il pagamento in contrassegno

Per le sole spedizioni in Italia, è possibile effettuare il pagamento al corriere al momento del ricevimento della merce.

Prevenzione delle frodi

Onde limitare le frodi e nell’interesse dei clienti, Domus Golf srl, procede a verifiche sugli ordini che vengono effettuati nel suo sito. In caso quindi di dubbio sull’autenticità dell’ordine, Domus Golf srl, per accettare la vendita, si riserva il diritto di chiedere al cliente di giustificare la sua identità (passaporto, carta d’identità nazionale o patente con foto), il luogo di domicilio e il mezzo di pagamento utilizzato. In questo caso il trattamento dell’ordine sarà effettuato a decorrere dal ricevimento di questi documenti. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in mancanza del ricevimento di questi elementi entro 5 giorni o in caso di ricevimento di elementi giudicati non conformi.

  • I prodotti

La lista dei prodotti presentati nel nostro sito potrebbe non essere esaustiva.

Le fotografie illustranti i nostri prodotti sono fornite a titolo indicativo e non sono quindi contrattuali.

In caso di rottura di stock dopo l’effettuazione dell’ordine: gli articoli disponibili saranno spediti (per il pagamento tramite Carta Bancaria, i soli prodotti spediti saranno incassati – per i pagamenti tramite assegno, l’importo degli articoli differiti è riportato sul conto cliente fino alla consegna del prodotto) e informeremo sulla fattura quali articoli disponibili sono stati spediti e il termine di ritardo degli articoli differiti.

Se nessun articolo è disponibile, il nostro servizio clientela prenderà contatto con l’interessato per informarlo.

Questi potrà allora chiedere l’annullamento dell’ordine

  • telefonando al numero seguente ….
  • via mail scrivendo a domusgolf@domusgolf.com
  • via posta scrivendo a Domus Golf srl, via Vincenzo Monti 71 – 20145 Milano

In mancanza di ciò, il saldo dell’ordine sarà inviato ulteriormente e in tal caso, le spese d’invio saranno gratuite.

  • I resi

Nel caso in cui il prodotto che è stato ordinato non soddisfacesse il cliente o fosse difettoso o non corrispondesse all’ordine, questi dispone di un termine di 20 giorni successivi al ricevimento per restituirlo nel suo imballaggio d’origine, accompagnato da una copia della fattura, al seguente indirizzo:

Domus Golf srl
Via Vincenzo Monti 71

20145 Milano

Italia

In caso di esercizio del diritto di ritrattazione nel termine di cui sopra, sarà rimborsato solo il prezzo del o dei prodotti acquistati e delle spese d’invio; le spese della resa resteranno a carico del cliente.

Sostituiremo il o i prodotti o, su richiesta, li rimborseremo tramite assegno o bonifico bancario in Euro entro i 14 giorni successivi al ricevimento del pacco restituito.

  • I dati personali

Ci impegniamo a proteggere la vita privata dei clienti che utilizzano il sito ed assicuriamo il carattere riservato delle informazioni che ci sono fornite. Queste informazioni sono necessarie al trattamento corretto e alla verifica degli ordini. Allorché viene effettuato un ordine, dobbiamo conoscere il nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale del cliente. Questi dati ci consentono di trattare gli ordini e informare sulla situazione degli stessi.

Desiderosi inoltre di rendere le visite e gli acquisti sul sito più attraenti, conserviamo con il permesso del cliente i suoi dati personali, nonché tutte le informazioni concernenti gli ordini e l’utilizzazione dei nostri servizi. Ciò serve a rispondere al meglio alle aspettative della clientela e di tenerla informata sulle novità o sugli eventi.

Va osservato che non conserviamo i dati delle carte bancarie.

Conformemente alla legge italiana l’utente dispone di un diritto di accesso e di rettifica dei dati che lo concernono.

Il titolare del trattamento dei dati è Domus Golf srl, Via Vincenzo Monti 71 20145 Milano. domusgolf@domusgolf.com

  1.  L’ accettazione delle CGV – Diritto applicabile

L’atto dell’acquisto comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita (CGV).

L’Acquirente dichiara di averne preso conoscenza e rinuncia di conseguenza ad avvalersi di altri documenti, in particolare le sue condizioni generali d’acquisto. Queste CGV sono modificabili in qualsiasi momento. Le nuove condizioni generali di vendita saranno applicabili alle sole vendite realizzate posteriormente alla modifica.

Il diritto applicabile è quello italiano.